よくある質問

(1)キャッチのインターネットサービスにご加入の場合

キャッチのインターネットユーザーでeメールアドレスをお持ちであれば、「ユーザー登録」ページからすぐに登録していただけます。（キャッチが提供しているインターネットサービスに接続された端末からご登録いただく必要がございます）。

(2)キャッチのインターネットサービスにご加入でない場合

キャッチユーザー（キャッチのインターネットサービスに接続した端末）で「かめぞう」を利用している方から招待された方のみ、ご登録いただけます。

なお、ご登録にあたっては「かめぞう」の利用規約に同意いただく必要があります。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ユーザー登録・削除（入退会）

はい。現行のサービスは無料で利用できます。

はい。キャッチのメールアドレスでなくても登録していただけます。

キャッチユーザー（キャッチのインターネットサービスに接続した端末）で「かめぞう」を利用している方のみ、「マイページ」から「友達を招待する」ページに入り、お友達へ招待メールを送ることができます。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ユーザー設定

ログイン後、マイページから「ユーザー設定」ページに入り、ページの最後にある「かめぞうを退会する」をクリックしていただくと退会確認画面が表示されますので、そちらにしたがってお手続きください。なお、退会後はすべての登録データが抹消され、 再現することはできませんのでご注意ください。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ユーザー登録・削除（入退会）

以下の点についてご確認ください。

• 登録しているeメールアドレスとパスワードは間違いないですか？パスワードをお忘れの場合は「パスワード再発行」ページで再度パスワードを登録いただけますようお願いします。
• パスワードを入力する際にコンピュータの文字入力モードが「日本語」になっていませんか？
• キーボードのCapsLockがOFFになっていませんか？
• お使いのブラウザの初期設定で、Cookieが有効になっていますか？

「かめぞう」はブラウザソフト（Internet ExplorerやFirefoxなど）のCookie機能を利用してます。Cookieが有効になっているかご確認ください。

[InternetExplorer(Windows)の場合]

• ツールメニューから「インターネットオプション」を選択
• プライバシータブにある「詳細設定」ボタンをクリック
• 「Cookieを受け入れる」を選択し、「常にセッションCookieを許可する」にチェックを入れる
• ブラウザを一度終了し、再起動する

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ユーザーログイン

「パスワード再発行」ページでパスワードの再発行を行いますので、 登録済みのeメールアドレスを送信してください。新しいパスワードはメールでお知らせします。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ユーザーログイン

ご登録いただいたeメールアドレスでの送受信が行えない場合は、ご本人であることを確認できないため、パスワードの再発行・退会等、アカウントについてのご相談やサポートを承ることができません。恐れ入りますが、今お使いのメールアドレスで新たにご登録をお願いいたします。なおキャッチでは、一定期間にわたって使用されないアカウントは削除する場合があります。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ユーザーログイン

あなたのキーワードにコメントが書き込まれたり、あなたがコメント（またはブックマーク）したキーワードや空間が更新されると、お知らせを表示すると同時に音が鳴るように初期設定されています。 この音が鳴らないようにするには、ログインの上「ユーザー設定」ページの「環境設定」にて『「お知らせ小窓」が表示されるときに音で知らせる』のチェックを外してください。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ユーザー設定　リモコン設定

ログイン後「ユーザー設定」ページから変更を行ってください。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ユーザー設定

ログイン後「ユーザー設定」ページから変更を行ってください。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ユーザー設定

ブログ・キーワード登録ともに、GIFまたはJPEGファイルを最大5枚掲載することができます。

一度の投稿にアップロードできる写真の容量は2Mまでです。

画像を追加する場合は、編集画面から行えます。

その場合も、一度にアップロードできる写真の容量は２Mまでになります。

※ブラウザのバージョンによっては、アップロードが正しく行われない場合があります。

→各登録／編集ページにある「ファイルを選択」ボタンを押してから、お手元のPCに保存されている画像ファイルを選択してください。

「かめぞう」では下記のウェブブラウザによる利用を推奨しております。より多くの環境にてご利用いただけるよう努めておりますが、推奨ブラウザ以外でのサービス利用はサポート対象外とさせて頂いておりますので、ご了承ください。

推奨ウェブブラウザ

• Windows：Internet Explorer 5.5以上、Firefox1.5以上
• Mac：OS X Safari 2.0以上、Firefox1.5以上

サーバーや回線の状況によっては画像データが正常に転送されない場合があります。

申し訳ありませんが、時間を変えてアクセスしてみてください。

自分の「関心事」を記事にしたものです。 例えばお気に入りの本、この前行った素敵なお店、イベント情報など。

詳しくは「かめぞうとは？」、もしくは利用ガイドのキーワード登録・編集をご覧ください。

登録方法はとっても簡単です。マイページの「キーワード新規登録」から登録できます。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。キーワード登録・編集

共通のテーマをもったキーワード同士をリンクさせる機能です。そのつながりに新しいキーワードが追加されるとお知らせが届くので、自然と嗜好の合ったお友達が見つかるかもしれません。

詳しくは「かめぞうとは？」、もしくは利用ガイドのつながりをご覧ください。

つなげたいキーワードを見つけたら、そのページの下に出ている「自分のキーワードとつなげる」ボタンで一覧から選んでつなげるか、そのまま新しいキーワードを書いてつなげることもできます。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。つながり

申し訳ありませんが、削除したキーワード、コメント、伝言などを元にもどすことはできません。

キーワードをご覧いただく方が関連情報を得やすいように、キーワード登録時に指定されたカテゴリに合わせて検索サイトや地図閲覧サイト等へ自動的にリンクさせています。

インターネットで公開することのできる日記のようなものです。

詳しくは「かめぞうとは？」をご覧ください。

ログイン後、マイページから「ブログ設定」ページに進み、登録済みの内容を変更することができます。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ブログデザインの変更

マイページの「自分のブログ」にある「カテゴリ編集」で編集する事ができます。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ブログカテゴリ登録

ログイン後、編集したい記事の右側に出る「このブログを編集」というボタンをクリックすると、編集画面が表示されます。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ブログ登録・編集

使えます。使えるタグは下記の通りです。

• <b>
• <i>
• <u>
• <s>
• <font color=>
• <font size=>
• <a href=>
• <img src=>

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ブログで使用できるHTMLタグについて　テキスト整形ルールについて

申し訳ありませんが、できません。

HTMLの<B>タグ、もしくはテキスト整形が使用できます。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ブログで使用できるHTMLタグについて　テキスト整形ルールについて

HTMLの<img>タグが使用できます。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ブログで使用できるHTMLタグについて

HTMLの<a href>タグ、もしくはテキスト整形が使用できます。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ブログで使用できるHTMLタグについて　テキスト整形ルールについて

他のユーザーのキーワードやブログに感想や意見を書き込むことです。また、自分のブログ、キーワードにも、ちょっとした追記をすることができます。

各キーワード、ブログのコメント欄にある「コメントを書く」ボタンをクリックすると、入力スペースが表示されます。感想などを入力したら「コメントする」ボタンをクリックしてください。 ただし、コメントを受け付けない設定になっているキーワード、ブログの場合は、「コメントを書く」ボタンは表示されません。

【キーワード】かめぞうユーザー以外の方は、コメントできません。

【ブログ】かめぞうユーザー以外の方は、英数字のみでのコメントはできません。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。コメント登録

新しくキーワードやブログを書く時に「設定/コメントを許可する」のチェックを外しておくと、コメントを受け付けない設定にすることができます。 また登録後、編集画面で設定を変更することもできます。

別のサイトにあるページ同士を結びつけるための仕組みです。面白いブログを発見して、そこに書いてある情報を自分のブログなどで紹介したときなどに、「あなたの記事を参考にしました」と該当ページの発信元へ報告できます。

新しくキーワードやブログを書く時、トラックバックしたい先に表示されている「トラックバックURL」をコピーして、「トラックバックURL」の欄に貼付けてください。改行して複数のURLを指定する事もできます。

また登録後、編集画面でトラックバックを追加することもできます。

送ったトラックバックは、ご自身では削除できませんのでご注意ください

コメント・トラックバックの横に「削除ボタン」がありますので、そちらをクリックしてください。

新しくキーワードやブログを書く時に「設定/コメントを許可する」のチェックを外しておくと、コメントを受け付けない設定にすることができます。また登録後、編集画面で設定を変更することもできます。

気に入った「キーワード」「コレクション」「空間」をメモして、一覧することのできる機能です。ブックマークしたところが更新されるとお知らせが届くので、追加情報も見逃さずにキャッチできます。

ブックマークしたい「キーワード」「コレクション」「空間」を表示すると、ブックマークに追加するためのボタンがありますので、そちらをクリックしてください。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。ブックマーク登録・編集

eメールのように特定のユーザーへ連絡が取れる機能です。「伝言」は、ページ上で公開される「コメント」と違い、送られた相手だけが読むことのできる「伝言板」に届きます。

ユーザーのページ（○○さんの空間）に表示される「この人に伝言を送る」ボタンをクリックすると、入力スペースが表示されます。入力したら「伝言送信」ボタンをクリックしてください。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。伝言板

いつでもどこでもかめぞうをお使いいただけるように、携帯サイトをオープンしました。

詳しくは携帯サイトのご案内をご覧ください。

各ページの上に「キーワード」「つながり」「ブログ」を検索できる場所があります。「ここに入力」と書かれた小窓へ検索したい言葉を入力し、「検索ボタン」をクリックしてください。

ようこそかめぞうへ！

キーワード、日記、プロフィールなどの文中で、上記のようなリンクを貼りたい場合は、登録ページへ次のように書き込んでください。

詳しくは利用ガイドをご覧ください。テキスト整形ルールについて

キーワードや日記などの文章や画像の権利は、各投稿者（ユーザー）が保有しています。

そのため運営事務局が使用を許可することはできませんが、ユーザーへ伝言することはできますので、運営事務局までご連絡ください。なお、該当ユーザーの都合によりご要望にそえない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

各キーワードや日記などの内容については、各投稿者（ユーザー）が投稿、修正、削除などの責任と権限を持つことを運営方針としています。

そのため運営事務局が内容を変更することはできませんが、ユーザーへ伝言することはできますので、運営事務局までご連絡ください。なお、該当ユーザーの都合によりご要望にそえない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

「かめぞう」に関するお問い合わせ・ご意見等は、すべて送信フォームよりお願いします。

こちらの送信フォームよりお問い合わせください。

また、ご返答に数日お時間をいただく場合がございます。ご了承ください。